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ERP系统与OA系统的刚柔并济

发表日期:2018-4-28 14:52:00浏览次数:28

ERP曾经是中国管理软件业发展阶段中一个重要的里程碑。直到今天,仍然有不少企业在使用或者上马ERP系统。只不过唯ERP系统是尊的年代早已过去,经历了多次试水后的中国企业对信息化管理的认识越来越清晰。跟着需求走而不是潮流走,成为越来越多企业的选择。
为什么曾经ERP很流行?因为那时候的管理言必称西方,行必重刚性。中国的企业很渴望从西方引进一套先进的现代企业管理模式,将企业的人力、资金、物流、生产、供销等各方面的资源合理、规范、科学地配置,以求经济利益最大化。那么ERP在这方面绝对是最好的不二选择,ERP可以帮助企业建流程,建制度,建规范,建标准。


想象很美好,现实却是残酷的。ERP毕竟是个洋产品,到了商业环境和人文环境完全不同的中国,就产生了水土不服的结果。在猛刮ERP之风,众企业一拥而上上马ERP时,我们更多的是看到企业纷纷落马,宣告实施失败。失败的原因大多是因为企业对自己的需求不明确,流程和制度都尚未完善,ERP系统又属于一次成型的定制产品,灵活性很小,一旦流程和制度有了新的调整,ERP就无能为力。加上ERP学习成本相当高,操作复杂,难以在企业内推广。

不过,ERP系统不是一颗灵丹妙药,但也绝非一无是处。毕竟ERP成本高,一旦购买,没有企业会轻易放弃。一些实施成功的企业也已经适应ERP,或者局部模块,比如财务、生产,已经习惯用ERP管理。

其实,用不好ERP系统的企业也别愁,随着信息化的快速发展和变革,ERP难的问题是有药可解的。如果说ERP是刚性管理,无灵活性的话,那么OA系统就是柔性管理。刚柔并济,方是解决之道。

当然,需要强调的是,本文所指的OA系统并不是传统的办公自动化系统,只是信息发布,审批一下固定流程的那种。而是以运营为目标、流程引擎强劲的新OA。以新OA的代表10oa协同运营平台为例,强大的流程管理(BPM)支持用户用最为简单、快速、直观的方式建立各种自由和个性化的业务软性流程。以流程为桥梁,沟通起运营中所有的门户、部门,以及项目、知识、人事、销售等多方面的管理,实现跨部门、跨组织、跨地域的共同协作。

如果说ERP的流程管理是庞大的、框架的、用硬编码一次性串连起各个模块的,那么10oa系统可实现的流程是柔性的、灵活的、可简可繁、支持用户自行设计或调整的。一刚一柔,通过10oa系统的平台接口能力,连接起来,实现数据的流动,才通过融合达到了刚柔并济的效果。例如,一个复杂的采购流程,通过10oa系统去流转,推送到各个参与人,高效地完成业务流转后,记录下所有的过程数据,再自动导入到ERP的财务系统里,生成相关的凭证,完成接下来的财务流程。

如果说ERP以数据结果处理为中心,那么10oa系统就是以组织过程管理为中心。ERP软件最薄弱的一环却是OA系统最核心的功能。OA系统让企业管理更加精细化、一体化、自动化。所以说,ERP用不好别犯愁,加入了OA系统,相辅相成,劣势也能转优势。


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